Comece a usar o HexTrack

Crie sua conta, conheça o painel e faça a primeira configuração em minutos.

Atualizado em 2026-07-24

O HexTrack junta três coisas em um lugar só: rastreamento de origem das conversas (de qual anúncio ou link veio cada lead), CRM de funil no WhatsApp e IA para qualificar leads e mover etapas sozinha. Este guia leva você do cadastro até o painel funcionando.

Antes de começar

  • Você só precisa de um e-mail. O teste grátis de 14 dias não pede cartão de crédito.
  • Tenha por perto o celular com o número de WhatsApp comercial — você vai conectá-lo logo depois do cadastro.
  • Durante o teste, os recursos de IA (chatbot, Autopilot, análise de relatório) ficam desligados. Eles entram quando você assina um plano pago.

Criar sua conta

  1. Acesse a página de cadastro do HexTrack e preencha Nome, E-mail e o nome da sua empresa (ele vira o nome da sua conta no painel).
  2. Marque a caixa aceitando os termos de uso e a política de privacidade.
  3. Clique em "Criar conta".
  4. Abra seu e-mail e confirme o endereço no link de verificação. Sem confirmar, um aviso amarelo fica fixo no topo do painel.
  5. Pronto: você entra direto no Dashboard, já dentro do teste grátis.

Conheça o painel

O menu lateral esquerdo organiza tudo (você pode recolhê-lo pelo ícone no topo):

  1. Dashboard — visão geral: conversas por origem, funil de compra, vendas do período e o botão "Gerar relatório".
  2. CRM — o kanban do funil: cada conversa é um card que você arrasta entre etapas.
  3. Tarefas — follow-ups e pendências, com responsável e prazo, ligadas a leads.
  4. Clientes — a lista completa de contatos, com busca, filtros e cadastro manual.
  5. Conversas — o inbox do WhatsApp: leia e responda sem sair da plataforma.
  6. Trackeamento — as conversas com a origem identificada (Meta Ads, Google Ads, outras origens).
  7. HexTrack IA — chatbot de qualificação e o Autopilot que move etapas do funil (planos pagos).
  8. Relatórios — 7 tipos de relatório com link público compartilhável.
  9. Links Rastreáveis — crie links para bio, site e anúncios e saiba de onde veio cada clique.
  10. Ajuda — a central de ajuda dentro do painel, com busca e chat.
  11. Configurações — abas Conta, Equipe, WhatsApp, Canais (Meta), Meta Ads, Google Ads e Website Forms.

No rodapé do menu você alterna entre modo claro e escuro e sai da conta. O seletor de idioma (Português/English) fica na barra superior.

Checklist de primeiros passos

Ao entrar pela primeira vez, o Dashboard mostra o card de boas-vindas com o checklist e uma barra de progresso. São 4 passos, cada um com o tempo estimado:

  1. Conectar o WhatsApp — sem isso nada acontece; é o coração da plataforma.
  2. Criar seu primeiro link rastreável — para saber de qual anúncio ou bio veio cada conversa.
  3. Conhecer a HexTrack IA — ao assinar um plano pago, o chatbot qualifica leads e o Autopilot move o funil sozinho.
  4. Convidar sua equipe — cada vendedor com seu acesso e permissão.

Você pode dispensar o checklist no X, mas recomendamos concluir os 4 itens — leva menos de 15 minutos no total.

Perguntas comuns

Funciona no celular?+

Sim. O painel é responsivo e o navegador mostra notificações de novas conversas (permita quando o navegador perguntar). Para o atendimento do dia a dia, o ideal é manter uma aba aberta no computador da equipe — o título da aba pisca quando há mensagem não lida.

O que acontece quando o teste de 14 dias acaba?+

Sua conta passa para o plano gratuito. Nada é apagado: conversas, leads, configurações e histórico continuam onde estavam. O que exceder os limites do plano gratuito fica guardado e bloqueado até o upgrade. Para voltar ao produto completo, assine em Planos e Módulos.

Posso usar a IA durante o teste?+

Não. Chatbot, Autopilot e análise de IA no relatório funcionam a partir dos planos pagos. Crédito de IA é custo real pago ao provedor no ato do uso — por isso não existe IA no teste nem no plano gratuito.

Posso mudar o idioma?+

Sim — o painel inteiro existe em Português e English. Troque no seletor de idioma da barra superior; a mudança vale só para o seu usuário.